Условия и соглашения
Я согласен(а) с условиями политики конфиденциальности и разрешаю использовать мои персональные данные на законных основаниях, подробнее п.9.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ)
Настоящий документ представляет собой предложение ООО «Озаригн-Украина» (г. Киев, ул. М. Грушевского, д.28/2, н/п43) (далее – Исполнитель) заключить Договор на оказание информационных Услуг на изложенных ниже условиях.
1. Определения и термины
1.1. В целях настоящих Правил нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1. Оферта — настоящий документ, публичный договор, публикация (размещение) текста публичного договора на странице:
www.ritmopraktik.com.ua/usloviya-i-soglasheniya
Соглашение является публичным предложением (офертой) компании, адресованной широкому кругу лиц с целью предоставления определенных видов информационных услуг (п.2. ст.638 Гражданского Кодекса Украины).
Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика, является оформление им заявки на оказание услуг, в том числе в электронном виде, и их последующая оплата.
1.1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 7 Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.
1.1.3. Правила – свод правил, терминов, и разъяснений определяющих условия возмездного договора между Заказчиком и Исполнителем на оказание информационных Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты (в рамках настоящих правил стороны понимают и соглашаются с фактом отсутствия простой письменной формы договора между Исполнителем и Заказчиком).
1.1.4. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем и осуществившее Акцепт Оферты. Заказчик является Заказчиком Услуг Исполнителя по заключенному Договору.
1.1.5. Сайт — сайт, размещенный в сети Интернет по адресу
www.ritmopraktik.com.ua/
1.1.6. Услуги — проведение озаринов, курсов, семинаров, предоставление консультаций, другие услуги Исполнителя.
1.1.7. Озарин - информационно-консультационная услуга.
1.1.8. Учетная запись, Учетная запись Заказчика — логин и пароль, ассоциированные с Заказчиком, на основе которых осуществляется доступ данного Пользователя в Личный кабинет на сайтах:
www.ritmopraktik.com.ua/
и
irlem-practice.ru
1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством Украины, затем - сложившимся (общеупотребительным) в сети Интернет.
2. Предмет Правил
Предметом Правил являются условия возмездного оказания Исполнителем Заказчику Услуг на условиях настоящей Оферты.
3. Условия оказания услуг
3.1. Для заказа озаринов, курсов, семинаров, консультаций необходимо зарегистрироваться, перейдя по ссылке «регистрация» в верхнем меню Сайта и заполнив небольшую анкету.
3.2. После совершения указанного в п. 3.1 действия на указанную Заказчиком электронную почту придет подтверждение регистрации.
3.3. Регистрируясь на Сайте, Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности Сайта.
3.4. Заказчик может просмотреть историю заказов в Личном кабинете, пройдя по ссылке.
3.5. Цена и продолжительность конкретного мероприятия может варьироваться в зависимости от места проведения и количества участников.
3.6. В случае невозможности воспользоваться оплаченной Услугой Заказчик может воспользоваться другой аналогичной Услугой, предварительно согласовав такой порядок с Исполнителем.
3.7. Исполнитель не занимается выдачей каких-либо сертификатов и лицензий. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской практикой.
3.8. Заказчик признает и соглашается с тем, что все права, наименование и прибыль от всех прав интеллектуальной собственности на Услуги Исполнителя, все объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, все используемые авторские разработки и материалы принадлежат Исполнителю Все права, не предоставляемые Заказчику по настоящим Правилам, сохраняются за авторами озаринов, курсов, семинаров и Исполнителем.
3.9. Заказчик обязуется указывать авторство и давать ссылку на Сайт Исполнителя (в сети Интернет обязательно активную гиперссылку) при любом письменном или устном упоминании или использовании материалов с Сайта Исполнителя и информации, полученной на тренингах, курсах, семинарах и консультациях.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику перечень Услуг, в соответствии с заказом на условиях настоящей Оферты.
4.2. Исполнитель имеет право отправлять Заказчику на адрес электронной почты уведомления информационного или технического характера.
4.3. Исполнитель имеет право обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта и перечень предлагаемых услуг время от времени по своему собственному усмотрению. Исполнитель имеет право сообщать Заказчику о некоторых из произведенных модификаций посредством публикации объявления на Сайте и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика.
4.4. Исполнитель имеет право вносить изменения в программы тренингов, курсов, семинаров и консультаций.
4.5. Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности за модификацию и изменения программ тренинга, курсов, семинаров и консультаций.
4.6. Исполнитель обязуется по мере возможности предупреждать Заказчика о всех вышеупомянутых предстоящих изменениях посредством публикации объявления на Сайте и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика.
4.7. Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке, в случаях существенного нарушения Заказчиком обязательств и/или гарантий, принятых в соответствии с настоящими Правилами.
5. Обязанности Заказчика
5.1. Заказчик обязуется строго выполнять условия в соответствии с настоящими правилами.
5.2. Заказчик обязуется своевременно производить оплату Услуг в соответствии с п.6. настоящих правил
5.3. Заказчик обязуется не выполнять следующих действий:
5.3.1. осуществлять аудиозапись озаринов, курсов, семинаров и консультаций;
5.3.2. осуществлять видеозапись озаринов, курсов, семинаров и консультаций;
5.3.3. распространять аудио- или видеозаписи озаринов, курсов, семинаров и консультаций любым из возможных способом;
5.3.4. распространять материалы озаринов, курсов, семинаров и консультаций в виде расшифровки, то есть перевода аудио или видео материалов в текстовый формат, и перевода на другие языки;
5.3.5. использовать получаемую на озаринах, курсах, семинарах и консультациях информацию в коммерческих целях путем пересказа или распространения любым способом;
5.3.6. использовать получаемую на озаринах, курсах, семинарах и консультациях информацию и знания для создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды;
5.3.7. организовывать или проводить собственные тренинги, курсы, семинары и консультации или занятия на базе озаринов, курсов, семинаров и консультаций Исполнителя каким-либо образом или в какой-либо форме;
5.3.8. осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования и проведения озаринов, курсов, семинаров и консультаций;
5.3.9. передавать логин и пароль Личного кабинета в использование каким-либо третьим лицам;
5.3.10. осуществлять иные действия, не предусмотренные настоящими Правилами, но содержащие состав уголовного либо административного правонарушения, либо нарушающие права и законные интересы Исполнителя или третьих лиц.
5.4. Заказчик гарантирует и обязуется не распространять аудио- и видеозаписи озаринов, курсов, семинаров и консультаций, а также не разглашать любым другим способом личную информацию участников озаринов, курсов, семинаров и консультаций, так как это нарушает не только авторские права на озарины, курсы, семинары и консультации, но и права на неприкосновенность частной жизни каждого участника тренинга.
5.5. Заказчик гарантирует, что ни Заказчик , ни кто-либо, действующий от имени Заказчика, не будет использовать Услуги Исполнителя в целях подстрекательства каких-либо Заказчиков Исполнителя к использованию каких-либо конкурентных продуктов или услуг.
5.6. Заказчик обязуется незамедлительно известить Исполнителя о случаях утери либо хищения пароля Личного кабинета Заказчика направив электронное письмо в Службу технической поддержки сайта по адресу [email protected]
5.7. Заказчик целиком и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, личную безопасность, а также психическое, физическое, эмоциональное и общее благополучие как во время так и после прохождения озаринов и консультаций. Заказчик понимает, что озарины, курсы, семинары и консультации никоим образом не относятся к инструментам, обладающим психотерапевтическим или медицинским характером. Озарины, курсы, семинары и консультации не предполагают лечение болезней какого-либо рода и ни в коем случае не заменяют медицинской диагностики или лечения. Любой личный совет или ответ на вопросы Заказчика во время прохождения тренингов или консультаций предоставляются Заказчику только в качестве общей информации.
5.8. Заказчик освобождает Исполнителя, а также его представителей и сотрудников, обслуживающий персонал, правопреемников, исполнителей, администраторов и партнеров, будь-то физические или юридические лица, от:
5.8.1. любой ответственности за любой вред или травмы, психические или физические, который Заказчик или члены его семьи могут получить во время или после прохождения озаринов, курсов, семинаров и консультаций, в том числе как результат следования какому-либо совету данному Заказчику представителями Исполнителя или ведущим озаринов, курсов, семинаров или консультаций;
5.8.2. возмещения какого-либо ущерба в связи с тем, что может произойти с Заказчиком или его имуществом во время и после прохождения озаринов, курсов, семинаров и консультаций;
5.8.3. ответственности и претензий по возмещению ущерба в связи с какими-либо претензиями, убытками, ущербом, травмами и обязательствами, возникающими из или в связи с действиями Исполнителя или его бездействием в связи с настоящими Правилами.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость и объем оказываемых Заказчику Услуг определяется в соответствии с условиями настоящих Правил.
6.2. Услуги оказываются Заказчику на условиях предварительной оплаты.
6.3. Оплата Заказчиком Услуг является Акцептом Оферты, что является заключением Договора.
6.4. Оказание Услуг Исполнителя начинается с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя.
6.5. В целях Договора принимается оплата Услуг любым удобным для Заказчика способом из представленных возможностей, указанных на Сайте.
6.6. Выбор и использование способа/формы оплаты Услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности Исполнителя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способа/формы оплаты выходят за рамки Оферты и Договора и регулируются соглашениями (договорами) между Заказчиком и соответствующими организациями.
6.7. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем подтверждения из банка о поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя. В отдельных случаях по собственному усмотрению Исполнителя подтверждением факта оплаты может служить:
6.7.1. факсимильная копия платежного поручения при безналичной форме оплаты;
6.7.2. факсимильная копия квитанции об оплате с печатью банка, через который произведена оплата;
6.7.3. верификация Исполнителем факта платежа в пользу Исполнителя через платежную систему в случае осуществления Заказчиком электронного платежа.
6.8. В отдельных случаях Стороны могут согласовать условия и порядок возврата оплаченных Заказчиком средств.
6.9. Расходы (в том числе банковская комиссия) по перечислению Заказчиком средств по данному Договору возлагаются на Заказчика.
6.10. В случае проблем с оплатой обращайтесь в Службу технической поддержки сайта по адресу:[email protected]
7. Акцепт оферты и заключение договора
Заказчик производит Акцепт Оферты путем нажатия кнопки «Оплатить» на последнем этапе оформления покупки.
8. Срок действия и изменение условий оферты
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу:
www.ritmopraktik.com.ua/usloviya-i-soglasheniya
и действует до момента отзыва Оферты.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет.
9. Сроки действия и изменение договора
9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует: а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо
б) до момента расторжения Договора.
9.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
9.3. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.
10. Расторжение договора
10.1. Договор может быть расторгнут:
10.1.1. Заказчиком в любое время с предварительным уведомлением Исполнителя не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до момента расторжения;
10.1.2. по соглашению Сторон в любое время;
10.1.3. по инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны;
10.1.4. по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
11. Гарантии
11.1. Сервис – Услуга предоставляется на условиях «как есть», в связи, с чем Заказчику не представляются какие-либо гарантии, что: Сервис будет соответствовать его требованиям; услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пользовательских материалов, полученных с использованием Сервиса, будет соответствовать ожиданиям Заказчика; все ошибки в программном обеспечении Сервиса будут исправлены.
11.2. Исполнитель, соблюдая качество оказываемых Услуг, не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность в оказании Услуг.
11.3. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав соответствия Услуг конкретным целям Заказчика.
11.4. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует Исполнителю, что:
11.4.1. Заказчик указал достоверные данные, в том числе персональные данные, Заказчика при регистрации на Сайте и достоверные данные, в том числе персональные, Заказчика при оформлении платежных документов по оплате Услуг.
11.4.2. Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты;
б) полностью понимает предмет Договора;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
11.4.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
11.3.4. Никакие пункты настоящего Договора не вступают в противоречие с законодательством страны Заказчика.
12. Прочие условия
12.1. В случае явного противоречия условий настоящих Правил условиям какого-либо приложения, приоритет имеет формулировка настоящих Правил.
12.2. Любые уведомления по Договору, в том числе заявки Заказчика, касающиеся участия в озаринах, курсах, семинарах, консультациях и ответы Исполнителя на эти заявки, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте:
а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации на Сайте, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
б) на адрес электронной почты Исполнителя с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при регистрации на Сайте;
12.3. Контактный адрес электронной почты Заказчика может быть изменен Заказчиком путем подачи заявки по электронной почте с обязательным подтверждением заявки путем ответа на запрос подтверждения со стороны Исполнителя;
12.4. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
12.5. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.
Свернуть
Правила продажи товаров
1. Определения
2. Общие положения
3. Как войти на сайт
4. Как оформить и купить программу
5. Оплата
5.1. Оплата через коммерческий банк.
5.2. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт
6. Возврат денежных средств
7. Редактирование заказа
8. Техподдержка
9. Защита персональной информации
10. Интеллектуальная собственность
11. Прочие условия
1. Определения
1.1. Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары, либо указанное в качестве получателя товара исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
1.2. Продавец – ООО «Озаригн-Украина» ( г. Киев, ул. М.Грушевского, д.28/2, н/п43) - организация, осуществляющая (организующая) продажу товаров дистанционным способом;
1.3. Продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, в т.ч. на сайте, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
1.4. Товар – услуга либо объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
1.5. Озарин — тренинг, информационно-консультационная услуга.
1.6. Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет www.ritmopraktik.com.ua (далее – Сайт). На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям, а также условия оплаты и при необходимости доставки Товаров Покупателям.
1.7. Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Покупателям.
2. Общие положения
2.1. Заказывая товары через Сайт, Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи товаров (далее — Правила).
2.2. Настоящие Правила, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.699 ГК Украины.
2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК Украины о розничной купле-продаже (§ 2 глава 54), Закон Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 № 1023-XII, « Правила продажи на заказ поза торговыми и офисными помещениями» утвержденные наказом Министерства экономики Украины №103 19.04.2007 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.4. Покупатель соглашается с Правилами нажатием кнопки «Оплатить» на последнем этапе оформления покупки.
2.5. Для приобретения некоторых видов товаров Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
2.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно несанкционированного использования третьими лицами логина и пароля, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу технической поддержки сайта по адресу [email protected].
3. Как войти на сайт
3.1. Для просмотра описаний Товаров, а также покупки рингтонов и других электронных товаров регистрация и вход на сайт не требуются.
3.2. Для покупки курсов и семинаров необходимо зарегистрироваться, перейдя по ссылке «регистрация» в верхнем меню сайта и заполнив небольшую анкету.
3.3. После совершения указанного в п. 3.2 действия на указанную вами электронную почту придет подтверждение регистрации. После регистрации вам не потребуется повторно вводить свои данные для оформления покупки. Также вы сможете смотреть историю заказов в личном кабинете( мой профиль), пройдя по ссылке «личный кабинет»( мой профиль) в верхнем меню.
3.4. Если вы уже регистрировались ранее, то повторная регистрация не требуется – достаточно ввести логин и пароль после нажатия на ссылку «вход» в верхнем меню. Если вы забыли пароль, то нужно перейти на страницу восстановления пароля, нажав на ссылку «забыли пароль?». После чего на указанный вами адрес электронной почты придет ссылка для восстановления доступа. Поэтому убедительно просим вас не забывать адрес электронной почты, который вы указали при регистрации, так как восстановить забытый пароль можно только через него.
4. Как оформить и купить программу
4.1. Для оформления заказа на сайте «Ритмопрактик» потребуется регистрация (см. пункт
3.2).
4.2. Если вы уже зарегистрированы, то вам нужно нажать ссылку «вход» в верхнем меню, ввести свои логин и пароль. После на главной странице нужно выбрать интересующий вас курс. Для облегчения можно воспользоваться фильтрами по дате, месту проведения, названию курса.
4.3. После нажатия кнопки «купить» вы попадаете на страницу выбора мероприятия. Если по интересующему вас курсу мероприятия не проводятся, то вы можете заполнить заявку на проведение мероприятия – с вами свяжется специалист ритмоконсалтинга «Озаригн» и проконсультирует о возможности проведения курса в вашем городе.
Обратите внимание, что цена и продолжительность конкретного мероприятия может варьироваться в зависимости от места проведения и колличества участников.
4.4. После нажатия кнопки «купить» на выбранном мероприятии в открывшемся окне нужно выбрать способ оплаты: платежную систему ( по банковской карте)., перевод через коммерческий банк.
4.5. ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ВАШЕГО ЗАКАЗА ПО БАНКОВСКОЙ КАРТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЖМИТЕ НА КНОПКУ «ВЕРНУТЬСЯ В МАГАЗИН», В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ЗАКАЗ НЕ БУДЕТ ПОДТВЕРЖДЕН.
Вернувшись в магазин, вы сможете распечатать билет на мероприятие, который удобно будет предъявить на входе в качестве подтверждения оплаты.
4.6. В случае оплаты банковским переводом необходимо распечатать квитанцию и произвести оплату в любом коммерческом банке.. Если у вас нет возможности распечатать квитанцию при оформлении покупки, вы сможете распечатать ее позднее из личного кабинета, либо перепишите нужные вам реквизиты в разделе реквизиты в верхнем меню и произведите оплату по ним. В комментарии к платежу не забудьте указать ФИО участника программы и номер заказа.
4.7. Продавец имеет право удалить заказы, не оплаченные в течение 7 дней.
5. Оплата
5.1. Оплата через коммерческий банк возможна только в гривнах.
5.1.1. Процент комиссии банка за услуги не входит в сумму оплаты заказа.
5.1.2. Квитанцию для оплаты через коммерческий банк вы получаете на сайте – ее можно
будет просмотреть и распечатать в Личном профиле или после подтверждения оплаты
заказа, нажав на кнопку «Распечатать счет-фактуру».
5.1.3. В случае проблем с оплатой обращайтесь в Службу технической поддержки сайта по адресу
[email protected]
.
5.2. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт
5.2.1. К оплате принимаются пластиковые карты ведущих международных платёжных систем Visa и MasterCard. Платежи осуществляются через платёжную систему LIQPAY.
5.2.2. Для осуществления оплаты вам необходимо будет ввести:
— номер карты,
— имя и фамилию владельца карты (именно так, как написано на карте), при запросе системы
— месяц и год окончания действия карты,
— CVV2/CVC2
Что такое CVV2/CVC2?
CVV2/CVC2 — контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне кредитной карты. Этот номер обычно напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера помогает убедиться, что карта используется настоящим владельцем, и ваши платежи безопасны. Все принимаемые от вас данные передаются по защищённому протоколу SSL с высоким уровнем шифрования.
5.2.3. Оплата происходит в режиме on-line.
5.2.4. Сообщение об успешной оплате вашего заказа будет автоматически направлено на вашу электронную почту сразу после оплаты.
5.2.5. В случае проблем с оплатой обращайтесь, пожалуйста, в Службу технической поддержки сайта по адресу
[email protected]
.
5.2.6 В соответствии с Положением о порядке эмиссии платежных карточек и осуществления операций с их применением утвержденного постановлением Правления Национального банка Украины от 19.04.2005 5.2.7. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5.2.8. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все покупки, оформленные на Сайте и оплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупатель, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Покупателем (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления заказа или наличия сомнений в подлинности документов. Стоимость заказа возвращается на карту владельца.
6. Возврат денежных средств
6.1. В случае, если вы не смогли вовремя использовать купленные вами консультационые услуги, вы имеете возможность пройти аналогичную учебную программу в другое удобное для вас время.
6.2. Для этого вам необходимо позвонить с 10.00 до 18.00 по украинскому времени по телефону +38 (044) 228-48-20 и рассказать менеджеру о своей ситуации. Он перепишет ваш заказ на желаемое вами число. Желательно сделать такой звонок заблаговременно, чтобы освободившееся место в группе смог занять другой человек.
6.3. Если вы желаете получить обратно уплаченные вами денежные средства, необходимо написать заявление о возврате, указать номер заказа, последние 4 цифры номера карты и имя владельца карты, с которой была оплата. Если оплачивали банковским переводом в заявлении укажите:
—
ваше ФИО;
— что, когда, каким платёжным поручением и в какой сумме оплачивалось;
— на какие реквизиты надо вернуть денежные средства и сумму;
— в связи с чем вы просите вернуть денежные средства.
— укажите дату заявления и поставьте вашу подпись.
Отправка заявления возможна:
— Почтой Украины по адресу: ( г. Киев, ул. М.Грушевского, д.28/2, н/п43
— отсканированное заявление по электронной почте на адрес: [email protected]
Возврат средств в течение 30 календарных дней с момента обработки заявления тех. поддержкой.
7.Редактирование заказа
В случае, если вы не смогли вовремя использовать купленные вами образовательные услуги, вы имеете возможность пройти аналогичную учебную программу в другое удобное для вас время. Для этого вам необходимо позвонить с 10.00 до 18.00 по украинскому времени по телефону +38 (044) 228-48-20 и рассказать менеджеру о своей ситуации. Он перепишет ваш заказ на желаемое вами число. Желательно сделать такой звонок заблаговременно, чтобы освободившееся место в группе смог занять другой человек.
8. Техподдержка
По техническим вопросам, связанным с работой сайта, обращайтесь по электронной почте
[email protected]
.
9. Защита персональной информации
9.1. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, логин и пароль для доступа к Сайту.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
9.3. Продавец в соответствии с законом Украины от 01.06.2010 № 2297-VI «О защите персональных данных» при обработке персональных данных принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
9.4. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу технической поддержки по электронному адресу:
[email protected]
. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из покупательской базы Продавца и Покупатель не сможет приобретать Товары на Сайте.
9.5. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.
9.6. Продавец использует информацию:
—
для регистрации Покупателя на Сайте;
—
для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
9.7. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.8. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.9. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.10. Получаемая информация об ip-адресе Посетителя не будет использована Продавцом для установления личности Посетителя.
9.11. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отправить соответствующее сообщение с электронного адреса, указанного при регистрации, на адрес Службы технической поддержки
[email protected]
.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности является частью Правил Пользования регулирует условия конфиденциальности между ООО «Озаригн-Украина» ( далее – Компания) и Заказчиком в процессе использования Сайтом http://ritmopraktik.com.ua/ (далее – Сайт). Все условия и термины, определенные Правилами, применимы и имеют аналогичное значение в настоящей Политике конфиденциальности. Используя Сайт, Заказчик соглашается с настоящей Политикой конфиденциальности.
СБОР ИНФОРМАЦИИ И ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКОВ
Каждый Заказчик может использовать Сайт, не сообщая своего имени или какой-либо личной информации и персональных данных, поэтому все Заказчики, использующие Сайт, могут оставаться анонимными, пока не примут решение об авторизации (регистрации) на Сайте. Компания собирает информацию несколькими способами:
В момент регистрации на Сайте
В момент оформления заказа;
В личном порядке при прохождении одной или нескольких тренингов, курсов, семинаров, консультаций.
Эти данные включают в себя следующее:
Имя, фамилия, отчество
Контактные данные: адрес электронной почты, телефон и адрес
Общие статистические данные
При регистрации на Сайте у Заказчиков могут запрашиваться данные, которые могут включать:
Имя, фамилия, отчество
Контактные данные: адрес электронной почты, телефон и адрес
Также Компания собирает и хранит данные в виде информации о предоставленных Услугах, а также информации о них.
Несмотря на указанные выше положения, Компания имеет право собирать следующую информацию:
– сведения журналов, содержащие информацию об использовании Сайта или просмотре содержания, предоставленного с помощью Сайта (включая, но, не ограничиваясь подробными сведениями об использовании Сайта, включая поисковые запросы, IP-адреса, данные об аппаратных событиях, в том числе о сбоях и действиях в системе, а также о настройках, типе и языке браузера, дате и времени запроса и URL перехода);
Личная информация и персональные данные Заказчиков могут быть использованы Компанией для административных целей. Непосредственный доступ к личной информации и персональным данным Заказчика имеют только уполномоченные сотрудники Компании, которые занимаются обслуживанием Сайта. Они обязаны хранить персональные данные в строгой тайне и предотвращать доступ к ним посторонних и неуполномоченных лиц. Каждый Заказчик Сайта имеет право просматривать, редактировать и удалять личную информацию и персональные данные в своем Личном кабинете.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания не продает, не предоставляет на условиях аренды и не делится личной информацией Заказчиков с третьими сторонами, за исключением деловых партнеров Компании.
Компания собирает данные Заказчика для того, чтобы более четко понимать свою аудиторию, ее, цели, желания, стремления и планы, для того, чтобы в будущем улучшать предоставляемый сервис. Если Компании необходимо использовать данные Заказчиков для целей, которые не упомянуты в данной политике конфиденциальности, она всегда запрашивает у своих Заказчиков предварительное согласие.
Однако Компания может использовать адреса электронной почты для рассылки обновлений или новостей Сайта. При этом Заказчик в любой момент может отказаться от получения таких сообщений. Информация, относящаяся к порядку доступа к Сайту, может использоваться Компанией для диагностики функционирования Сайта, а также для обеспечения высокого качества обслуживания Заказчиков. Кроме того, личная информация и персональные данные могут использоваться для анализа поведения Заказчиков Сайта, для оценки интереса, проявляемого в отношении различных разделов Сайта. Компания оставляет за собой право делиться личной информацией и персональными данными Заказчиков с учредителями и руководителями Компании и другими связанными с Компанией компаниями, но обязуется требовать от всех, кто получит доступ к данной информации, соблюдения условий настоящей Политики конфиденциальности.
Осуществляя покупку Услуги, пользователь принимает настоящие Правила, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Администратором его персональных данных, а также размещаемых Пользователем добровольно на своей персональной странице. Пользователь подтверждает своё согласие на передачу и Администратором персональных данных, предоставленных при подаче заявки, Партнерам Администрации сайта «www.irlem-practice.ru» аффилированным с ним юридическим лицам и третьим лицам с целью обработки и дальнейшего хранения. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Украины. Администратор Сайта вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей).
БЕЗОПАСНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
На Сайте приняты меры для обеспечения безопасности и защиты личной информации и персональных данных Заказчиков от их утери, злоупотребления, несанкционированного доступа, использования, раскрытия, внесение изменений или уничтожения. Компания обращает внимание на то, что ни один из существующих способов передачи данных не может быть абсолютно безопасным. Поэтому Компания, не смотря на все принятые меры по обеспечению безопасности, не может гарантировать 100% сохранность информации и данных. Компания не несет ответственности за противоправные действия третьих лиц, хакеров, злоумышленников и прочих правонарушителей, которые могут нарушать условия настоящей Политики конфиденциальности и пытаться завладеть полностью или частично личной информацией и персональными данными Заказчиков, а также использовать её в личных целях.
При работе с Сайтом Заказчику не предоставляются права на интеллектуальную собственность ни на сам Сайт, ни на связанное с ним содержание. Указанное содержание Сайта может быть использовано Заказчиком только в том случае, если он получил разрешение его владельца или если такая возможность обеспечивается законодательством.
Настоящая Политика конфиденциальности не предоставляет Заказчикам прав на использование каких-либо различительных элементов Сайта.
ССЫЛКИ НА ПОСТОРОННИЕ САЙТЫ
Сайт может содержать ссылки на другие посторонние сайты. Компания не несет ответственности за содержание и деятельность таких сайтов и обеспечение ими конфиденциальности, и за любой ущерб, связанный и возникающий вследствие посещения Заказчиками таких сайтов. Передача информации личного характера при посещении посторонних сайтов, даже если они содержат ссылки на Сайт Компании или веб-страничку Сайта не попадает под условия настоящей Политики конфиденциальности. Компания не несет ответственности за действия сторонних сайтов. Процесс сбора и передачи личной информации и персональных данных Заказчиками регламентируются документами об использовании подобной информации размещенными на посторонних сайтах.
ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Компания оставляет за собой право обновлять, редактировать и вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без дополнительного уведомления Заказчиков. Датой вступления в силу изменений является дата публикации на обновленной версии Политики конфиденциальности.
ЗАПРОСЫ И ЖАЛОБЫ ЗАКАЗЧИКОВ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
В тех случаях, когда, по мнению Заказчика, нарушены условия настоящей Политики конфиденциальности в отношении личной информации и персональных данных, или при наличии вопросов, относящихся к конфиденциальности, необходимо воспользоваться функцией обратной связи и направить Компании на указанный на Сайте адрес электронной почты соответствующий запрос.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Вся информация, размещенная на Сайте, охраняется законодательством о защите авторских прав. Копирование на электронные носители, тиражирование, использование на сторонних ресурсах, перевод на другие языки, запись в архиве с целью коммерческого использования без прямого письменного разрешения Компании запрещено. Все права на публикацию и тиражирование принадлежит исключительно Компании.
Свернуть
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
11. Прочие условия
11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Украны.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий обращайтесь в Службу по работе с Покупателями по телефону +38 (044) 228-48-20. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
11.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
11.5. В случае не получения товара (услуги), не своевременного получения товара (услуги), получения не качественного товара (услуги), или иных претензий, имеющихся у Покупателя, Покупатель может в течение пяти рабочих дней, с момента даты получения или даты предполагаемого получения товара (услуги), обратится к Продавцу по электронному адресу
[email protected]
с заявлением, в котором указать суть вопроса. Если, в течение выше указанного срока ни каких обращений от Покупателя не поступало, обязательства Продавца считаются выполненными в полном объёме».
